ALGEMENE VOORWAARDEN VAN VAN DER VALK HOTEL HILDESHEIM GMBH

Privacy

De in de overeenkomst vermelde persoonsgegevens, met name naam, adres, telefoonnummer en bankgegevens, die uitsluitend noodzakelijk en vereist zijn voor de uitvoering van de tot stand komende contractuele relatie, worden verzameld op basis van wettelijke grondslagen. Voor ieder verdergaand gebruik van de persoonsgegevens en het verzamelen van aanvullende informatie is in de regel de toestemming van de betrokkene vereist.

Toepassingsgebied

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het verlenen van logiesdiensten en op alle hiermee samenhangende leveringen en diensten van Van der Valk Hotel Hildesheim GmbH. Zij gelden eveneens voor het ter beschikking stellen van overige ruimtes, vitrines en oppervlakten in met het hotel verbonden gebieden.

Naast de individuele afspraken die met de contractpartner – verzamelnaam voor gast, klant, organisator, besteller enz. – zijn gemaakt, gelden de onderstaande algemene voorwaarden. Algemene voorwaarden van de contractpartner maken geen deel uit van de overeenkomst, ook niet indien Van der Valk Hotel Hildesheim GmbH hiertegen niet uitdrukkelijk bezwaar heeft gemaakt.

1. Contractuele relatie

Elke overeenkomst met betrekking tot diensten, met name de reservering van kamers, is voor beide partijen bindend zodra deze schriftelijk of mondeling is overeengekomen.

De reservering van kamers leidt tot een huurovereenkomst. Onderverhuur of doorverhuur en het gebruik van hotelkamers voor andere doeleinden dan bewoning vereisen voorafgaande schriftelijke toestemming van het hotel. Indien de reservering door een derde wordt gemaakt, wordt deze – ongeacht een geldige volmacht van de contractpartner – eveneens contractpartij en is hij samen met de contractpartner hoofdelijk aansprakelijk voor alle verplichtingen die uit deze overeenkomst voortvloeien.

Van der Valk Hotel Hildesheim GmbH is aansprakelijk voor haar verplichtingen uit de aangegane contractuele relatie. Voor niet-typische prestaties is de aansprakelijkheid echter beperkt tot opzet en grove nalatigheid van Van der Valk Hotel Hildesheim GmbH. Voor het overige wordt verwezen naar artikel 7 van deze voorwaarden. De verjaringstermijn voor alle aanspraken van de contractpartner bedraagt zes maanden.

2. Diensten

Van der Valk Hotel Hildesheim GmbH is verplicht de door de contractpartner geboekte kamers beschikbaar te houden en de overeengekomen diensten te verlenen.

De contractpartner is verplicht de geldende dan wel overeengekomen prijzen voor de terbeschikkingstelling van kamers en overige door hem afgenomen diensten aan Van der Valk Hotel Hildesheim GmbH te voldoen. Dit geldt tevens voor door de contractpartner geïnitieerde diensten en kosten van Van der Valk Deutschland GmbH aan derden.

De contractpartner kan geen aanspraak maken op het beschikbaar stellen van specifieke kamers. Indien overeengekomen kamers of kamercategorieën niet beschikbaar zijn, is Van der Valk Hotel Hildesheim GmbH verplicht zich in te spannen voor een gelijkwaardige vervangende accommodatie in het eigen hotel of in andere accommodaties ter plaatse.

3. Aankomst en vertrek

Gereserveerde kamers zijn op de dag van aankomst beschikbaar vanaf 15.00 uur en op de dag van vertrek tot 12.00 uur. De toewijzing van kamers vindt plaats op de dag van aankomst door Van der Valk Hotel Hildesheim GmbH. Indien geen uitdrukkelijk latere aankomst is overeengekomen, heeft Van der Valk Hotel Hildesheim GmbH het recht om niet-bezette kamers na 18.00 uur opnieuw te verhuren, zonder dat hieruit enig recht op schadevergoeding voor de contractpartner ontstaat. In dat geval heeft het hotel het recht de overeenkomst te ontbinden.

Kamers met gegarandeerde reserveringen worden uiterlijk tot 22.00 uur vrijgehouden, tenzij een latere aankomst is overeengekomen. Reserveringen met aanbetaling gelden als gegarandeerde reserveringen; de bestelde kamers dienen in dat geval onvoorwaardelijk beschikbaar te blijven.

Bij een later vertrek na 12.00 uur wordt de contractpartner verzocht dit uiterlijk om 22.00 uur op de dag vóór vertrek aan de receptie te melden. Indien mogelijk wordt de kamer aangehouden. Bij vertrek tot 18.00 uur wordt een halve kamerprijs, na 18.00 uur de volledige kamerprijs voor die dag in rekening gebracht.

4. Prijzen

De prijzen zijn gebaseerd op de op het moment van dienstverlening geldende prijslijst. Eventuele wettelijke btw is inbegrepen tegen het op dat moment geldende tarief.

Indien belastingen en heffingen worden verhoogd of nieuwe belastingen of heffingen worden ingevoerd die Van der Valk Hotel Hildesheim GmbH betreffen, is het hotel gerechtigd de prijzen dienovereenkomstig aan te passen.

Indien een vaste prijs is overeengekomen en er meer dan vier maanden liggen tussen het sluiten van de overeenkomst en het leveren van de dienst, behoudt Van der Valk Hotel Hildesheim GmbH zich het recht voor een redelijke prijsaanpassing door te voeren, waarbij de contractpartner hierover tijdig wordt geïnformeerd.

5. Betalingsvoorwaarden

Alle facturen van Van der Valk Hotel Hildesheim GmbH dienen bij ontvangst onmiddellijk en zonder aftrek te worden voldaan. Vanaf de vervaldatum verkeert de contractpartner van rechtswege in verzuim, zonder dat een ingebrekestelling vereist is. Vanaf het intreden van het verzuim is Van der Valk Hotel Hildesheim GmbH gerechtigd verval- dan wel vertragingsrente in rekening te brengen ter hoogte van 5 procentpunten boven de geldende basisrente conform § 288 BGB. Het recht om een hogere schade wegens verzuim te vorderen blijft uitdrukkelijk voorbehouden.

Van der Valk Hotel Hildesheim GmbH is gerechtigd om bij aankomst of voorafgaand daaraan, bijvoorbeeld door het verstrekken van een creditcardnummer, een vooruitbetaling te verlangen tot maximaal het verwachte totale omzetbedrag, en in ieder geval tot een redelijk minimum.

Van der Valk Hotel Hildesheim GmbH is gerechtigd te allen tijde tussentijdse facturen op te stellen, welke na overlegging onmiddellijk opeisbaar zijn. Indien de contractpartner na overlegging van een tussentijdse factuur in verzuim raakt, is Van der Valk Hotel Hildesheim GmbH gerechtigd de accommodatieovereenkomst zonder opzegtermijn te beëindigen. Indien op basis van de reserveringsovereenkomst facturatie is overeengekomen, geldt een betalingstermijn van 14 dagen vanaf de factuurdatum. Betaling dient zonder aftrek en kostenvrij te geschieden. Bij boekingen en reserveringen behoudt Van der Valk Hotel Hildesheim GmbH zich het recht voor om 90% van de verwachte omzet als borg (aanbetaling) te verlangen.

Alle betalingen dienen te geschieden in euro’s. Van der Valk Hotel Hildesheim GmbH is gerechtigd vreemde valuta, cheques en creditcards te weigeren. Bij betaling van kosten en externe diensten per creditcard wordt een provisietoeslag van 5% in rekening gebracht. Voor betalingsherinneringen die na het intreden van verzuim worden verzonden, kan per geval een herinneringsvergoeding van €10,00 in rekening worden gebracht.

Van der Valk Hotel Hildesheim GmbH behoudt zich het recht voor om bij groepsboekingen vanaf 10 personen de reservering pas als definitief bevestigd te beschouwen nadat, binnen 10 dagen na de definitieve bestelling door de contractpartner of na bevestiging door Van der Valk Hotel Hildesheim GmbH, een aanbetaling van 20% van de geboekte diensten is voldaan of de overeengekomen/vereiste vooruitbetaling tijdig is betaald.

6. Annulering en herroeping

n geval van overmacht en andere belemmeringen waarvoor Van der Valk Hotel Hildesheim GmbH niet verantwoordelijk is, met name omstandigheden buiten de invloedsfeer van het hotel, behoudt het hotel zich het recht voor de overeenkomst te ontbinden, zonder dat de contractpartner aanspraak kan maken op schadevergoeding.

Indien op grond van een schriftelijke overeenkomst aan de contractpartner binnen een bepaalde termijn een herroepingsrecht is verleend, is Van der Valk Hotel Hildesheim GmbH gedurende deze periode eveneens gerechtigd de overeenkomst te ontbinden indien aanvragen van andere contractpartners voor de contractueel geboekte kamers worden ontvangen en de contractpartner niet afstand doet van zijn herroepingsrecht of de reservering niet bindend bevestigt. Indien een overeengekomen vooruitbetaling ook na het verstrijken van een door Van der Valk Hotel Hildesheim GmbH gestelde redelijke nadere termijn met aankondiging van weigering niet wordt voldaan, is Van der Valk Hotel Hildesheim GmbH eveneens gerechtigd de overeenkomst te ontbinden (zie ook artikel 5).

Indien de contractpartner de geboekte kamer niet afneemt zonder dit tijdig te melden, blijft hij verplicht de overeengekomen totaalprijs van de eerste reisdag, inclusief de eerste overnachting, te betalen, ongeacht de reden van verhindering. Van der Valk Hotel Hildesheim GmbH is naar redelijkheid en billijkheid gehouden niet-afgenomen kamers zoveel mogelijk opnieuw te verhuren om schade te beperken. Reserveringen en herroepingstermijnen dienen als volgt te worden nageleefd: Reserveringen voor reisorganisatoren en reisbemiddelaars die door Van der Valk Hotel Hildesheim GmbH worden gemaakt, zijn in beginsel onderworpen aan een herroepingstermijn van 30 kalenderdagen vóór aanvang van de dienstverlening. Van der Valk Hotel Hildesheim GmbH kan in individuele gevallen schriftelijk een afwijkende herroepingstermijn overeenkomen.

Alle overige reserveringen voor individuele gasten die door Van der Valk Hotel Hildesheim GmbH worden gemaakt, zijn onderworpen aan de volgende herroepingstermijnen:

1 kamer: 2 dagen 2–5 kamers: 5 dagen 6–10 kamers: 14 dagen

Na afloop van de herroepingstermijn wordt de reservering omgezet in een definitieve boeking. Herroepingsverklaringen dienen schriftelijk te geschieden per brief, fax of e-mail. Het bewijs van tijdige ontvangst van de herroeping ligt bij de contractpartner. Van der Valk Hotel Hildesheim GmbH is gerechtigd de hierdoor ontstane schade, die door de contractpartner moet worden vergoed, te forfaiteren. De contractpartner is in dat geval verplicht:

90% van de overeengekomen prijs voor overnachtingen met of zonder ontbijt, 70% voor halfpensionarrangementen, 60% voor volpensionarrangementen te voldoen.

Het is aan de contractpartner om aan te tonen dat geen schade is ontstaan of dat de door Van der Valk Hotel Hildesheim GmbH geleden schade lager is dan het gevorderde forfaitaire bedrag. Daarnaast gelden de onderstaande annuleringsvoorwaarden, waarbij de contractpartner in de regel forfaitaire kosten dient te vergoeden overeenkomstig de volgende opsomming. In alle onderstaande gevallen behouden zowel de contractpartner het recht om een lagere schade aan te tonen als Van der Valk Hotel Hildesheim GmbH het recht om een hogere schade te bewijzen. Eventuele handelsgebruiken die strijdig zijn met deze bepalingen worden uitdrukkelijk uitgesloten. Annuleringsmoment (kalenderdag vóór aanvang van de dienstverlening):

Tot 60 dagen vóór aankomst: kosteloos Tot 30 dagen vóór aankomst: kosteloos, mits minder dan 50% van de groepsdeelnemers annuleert Tot 21 dagen vóór aankomst: berekening van de totale prijs van de eerste reisdag inclusief de eerste overnachting, plus 35% voor de overige dagen, indien de geboekte dienst niet opnieuw kan worden verkocht 7 tot 21 dagen vóór aankomst: berekening van de totale prijs van de eerste reisdag inclusief de eerste overnachting, plus 60% voor de overige dagen, indien de geboekte dienst niet opnieuw kan worden verkocht Minder dan 7 dagen vóór aankomst: volledige totaalkosten van de eerste reisdag inclusief overnachting, plus 80% voor de overige dagen, indien de geboekte dienst niet opnieuw kan worden verkocht

Een gebruik van de overeenkomst dat afwijkt van hetgeen tussen de contractpartijen is overeengekomen door de contractpartner en/of zijn gasten geeft Van der Valk Hotel Hildesheim GmbH het recht de overeenkomst onmiddellijk en zonder opzegtermijn te beëindigen, zonder dat hierdoor het recht van Van der Valk Hotel Hildesheim GmbH op de overeengekomen vergoeding wordt verminderd.

6.1 Beurzen

Voor boekingen in de periode van de hieronder genoemde beurzen verwijst Van der Valk Hotel Hildesheim GmbH naar haar afzonderlijke voorwaarden en bepalingen. In het bijzonder is Van der Valk Hotel Hildesheim GmbH bij boekingen in de periode van de hieronder genoemde beurzen in principe gerechtigd een vooruitbetaling te verlangen ter zekerheid van de boeking. Daarnaast gelden in het algemeen de volgende annuleringstermijnen (1–4 kamers):

Voor de Domotex-beurs is kosteloos annuleren mogelijk tot 28 dagen vóór aankomst. Voor alle hieronder vermelde beurzen is kosteloos annuleren mogelijk tot 42 dagen vóór aankomst:

Hannover Messe / CeMAT LIGNA Interschutz – Der rote Hahn EMO IAA Nutzfahrzeuge EuroBlech EuroTier Agritechnica

Indien in de individuele overeenkomst afwijkende termijnen en voorwaarden zijn vastgelegd, worden deze gedurende de door Deutsche Messe AG Hannover vastgestelde beursperioden vervangen door bovengenoemde regelingen.

6.2 Groepen

Groepen: Bij boekingen van 5 of meer kamers zijn in beginsel afzonderlijke bepalingen en eventuele toeslagen van toepassing. Hiervoor is vooraf afstemming met Van der Valk Hotel Hildesheim GmbH noodzakelijk. Voor vragen en wensen kunt u contact met ons opnemen via +49 (0) 5121 300 600.

7. Aansprakelijkheid

De contractpartners van Van der Valk Hotel Hildesheim GmbH, evenals de gast zelf, al dan niet als gastheer, zijn jegens Van der Valk Hotel Hildesheim GmbH volledig aansprakelijk voor alle schade die door henzelf of door hun gasten wordt veroorzaakt, ongeacht of hen hiervan persoonlijk een verwijt kan worden gemaakt. Ook gebruik dat afwijkt van hetgeen contractueel is overeengekomen geldt in dit verband als schadeveroorzakend handelen met de in dit artikel 7 genoemde rechtsgevolgen. Indien Van der Valk Hotel Hildesheim GmbH in de uitvoering van haar prestaties wordt belemmerd door overmacht of stakingen, kan hieruit geen aanspraak op schadevergoeding jegens de contractpartner worden afgeleid. Van der Valk Hotel Hildesheim GmbH is in dat geval echter wel verplicht zich in redelijke mate in te spannen om gelijkwaardige vervangende diensten te realiseren. Van der Valk Hotel Hildesheim GmbH is jegens de contractpartner aansprakelijk overeenkomstig de bepalingen van §§ 701 e.v. BGB (Duits Burgerlijk Wetboek). Naar de inhoud van deze bepalingen wordt uitdrukkelijk verwezen, met name met betrekking tot de verplichtingen van de contractpartner en de toepasselijke aansprakelijkheidslimieten.

Van der Valk Hotel Hildesheim GmbH spant zich in voor een tijdige uitvoering van wekservices, de tijdige en correcte doorgifte van berichten en de bezorging van goederen van welke aard dan ook. Voor eventuele misverstanden of vergissingen aanvaardt Van der Valk Hotel Hildesheim GmbH geen aansprakelijkheid.

Gevonden voorwerpen worden uitsluitend op verzoek en voor rekening en risico van de contractpartner nagezonden. Indien geen verzoek tot terugzending wordt gedaan, worden gevonden voorwerpen na afloop van een bewaartermijn van één jaar aan de vinder overgedragen. Gevonden creditcards worden in twee delen vernietigd en doorgestuurd naar het desbetreffende creditcardbedrijf. Indien de contractpartner zich nog in het hotel- of restaurantgedeelte van Van der Valk Hotel Hildesheim GmbH bevindt, wordt de kaart veiliggesteld en wordt de contractpartner geïnformeerd over de vondst. Indien de contractpartner reeds is vertrokken, wordt de kaart gedurende een redelijke termijn, doch maximaal 24 uur, bewaard en vervolgens op dezelfde wijze behandeld als een gevonden creditcard (zie hierboven). Voorwerpen die door Van der Valk Hotel Hildesheim GmbH in bewaring zijn genomen en waarvoor een bagagebewaarbewijs is afgegeven, worden na verloop van één jaar, indien deze niet zijn afgehaald, als gevonden voorwerpen beschouwd en dienovereenkomstig behandeld. Aan de contractpartner of aan de persoon die voorwerpen in bewaring heeft gegeven, kunnen uit deze behandeling als gevonden voorwerpen geen aanspraken worden ontleend. Uit het handelen van Van der Valk Hotel Hildesheim GmbH kan in dit verband geen aansprakelijkheid worden afgeleid.

Van der Valk Hotel Hildesheim GmbH wijst er uitdrukkelijk op dat bij gebruik van de parkeergarage Marktgarage Hildesheim niet haar eigen voorwaarden gelden, maar die van Hildesheimer Parkhaus GmbH. Aansprakelijkheid van Van der Valk Hotel Hildesheim GmbH voor daar geparkeerde voertuigen – met name voor diefstal, beschadiging, diefstal van goederen uit het voertuig en letselschade – is uitdrukkelijk uitgesloten.

8. Bijzondere bepalingen voor evenementen

De organisator, als contractpartner van Van der Valk Hotel Hildesheim GmbH, dient alle voor de uitvoering van het evenement eventueel vereiste overheidsvergunningen en -toestemmingen tijdig, op eigen initiatief en voor eigen rekening te verkrijgen. De organisator is verantwoordelijk voor de naleving van alle aan deze vergunningen verbonden voorwaarden, evenals voor het in acht nemen van alle overige publiekrechtelijke voorschriften die op het evenement van toepassing zijn.

De organisator dient uiterlijk 14 dagen vóór aankomst lijsten met alle deelnemers van het evenement te verstrekken. Indien dit niet gebeurt, kan Van der Valk Hotel Hildesheim GmbH geen garantie geven voor een ordelijk verloop van het evenement. Deze beperking geldt eveneens indien het aantal deelnemers groter is dan het overeengekomen aantal. In dat geval behoudt Van der Valk Hotel Hildesheim GmbH zich het recht voor beperkingen toe te passen op basis van onvoldoende ruimte- of capaciteit in het hotel-, restaurant- en/of evenementencomplex. Krantenadvertenties, openbare of politieke uitnodigingen en verkoopactiviteiten vereisen de uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming van Van der Valk Hotel Hildesheim GmbH. Deze is gerechtigd het evenement te annuleren indien door dergelijke publicaties wezenlijke belangen van Van der Valk Hotel Hildesheim GmbH of van de gehele Van der Valk Hotel‑groep worden geschaad, dan wel indien er gegronde redenen bestaan om aan te nemen dat het evenement het ordelijk bedrijfsverloop, de veiligheid of de reputatie van het hotel, het bedrijf, andere contractpartners of gasten in gevaar kan brengen. Reeds een ernstig vermoeden hiervan geeft Van der Valk Hotel Hildesheim GmbH het recht het evenement te annuleren. De contractpartner of organisator kan hieruit geen aanspraak op schadevergoeding ontlenen. Wijzigingen in de zaalindeling blijven uitdrukkelijk voorbehouden aan Van der Valk Hotel Hildesheim GmbH, voor zover deze – met inachtneming van haar belangen – redelijkerwijs aanvaardbaar zijn voor de organisator.

Indien Van der Valk Hotel Hildesheim GmbH ten behoeve van de organisator technische of andere voorzieningen van derden betrekt, geschiedt dit in naam en voor rekening van de organisator dan wel de contractpartner. De organisator of contractpartner is aansprakelijk voor een zorgvuldige behandeling en correcte teruggave van deze voorzieningen en vrijwaart Van der Valk Hotel Hildesheim GmbH voor alle aanspraken van derden die voortvloeien uit het ter beschikking stellen van deze voorzieningen of de daarmee samenhangende dienstverlening. De onderstaande annuleringstermijnen dienen in acht te worden genomen: Kosteloze annulering van de gehele of gedeeltelijke boeking is mogelijk tot:

• Groepen tot 30 personen: tot 30 dagen vóór aanvang van het evenement
• Groepen tot 50 personen: tot 45 dagen vóór aanvang van het evenement
• Groepen tot 100 personen: tot 60 dagen vóór aanvang van het evenement
• Groepen vanaf 101 personen: tot 90 dagen vóór aanvang van het evenement

Voor latere, individuele of volledige annuleringen worden de volgende kosten in rekening gebracht:

Tot 29 dagen vóór het evenement: Huur/omzetgarantie, vermeerderd met 35% van de gederfde omzet (vergaderarrangement/maaltijden/kamers); indien deze nog niet concreet is vastgesteld, geldt de minimale banketmenuprijs × aantal personen.

Tot 21 dagen vóór het evenement: Huur/omzetgarantie, vermeerderd met 50% van de gederfde omzet (vergaderarrangement/maaltijden/kamers); bij het ontbreken van een concrete vaststelling geldt de minimale banketmenuprijs × aantal personen.

Tot 15 dagen vóór het evenement: Huur/omzetgarantie, vermeerderd met 66% van de gederfde omzet (vergaderarrangement/maaltijden/kamers); bij het ontbreken van een concrete vaststelling geldt de minimale banketmenuprijs × aantal personen.

Tot 8 dagen vóór het evenement: Huur/omzetgarantie, vermeerderd met 80% van de gederfde omzet (vergaderarrangement/maaltijden/kamers); bij het ontbreken van een concrete vaststelling geldt de minimale banketmenuprijs × aantal personen.

Minder dan 3 dagen vóór het evenement: Huur/omzetgarantie, vermeerderd met 90% van de gederfde omzet (vergaderarrangement/maaltijden/kamers); bij het ontbreken van een concrete vaststelling geldt de minimale banketmenuprijs × aantal personen.

De groepsgrootte wordt vastgesteld op basis van het opgegeven aantal deelnemers op het moment van definitieve boeking. Indien minder deelnemers verschijnen dan door de contractpartner opgegeven, blijft de prijs gebaseerd op het opgegeven dan wel minimaal het overeengekomen aantal deelnemers. Indien het aantal deelnemers hoger is dan overeengekomen, vindt facturering plaats op basis van het werkelijke aantal deelnemers. Bij een afwijking van 10% of meer in het aantal deelnemers is Van der Valk Hotel Hildesheim GmbH gerechtigd de prijzen opnieuw vast te stellen. Daarnaast is zij gerechtigd andere zalen voor het evenement toe te wijzen, tenzij dit voor de organisator redelijkerwijs niet aanvaardbaar is.

Indien de overeengekomen begin- en eindtijden van het evenement worden gewijzigd, is Van der Valk Hotel Hildesheim GmbH gerechtigd extra kosten wegens beschikbaarheid en inzet in rekening te brengen. Het bewijs van een lagere schade rust op de organisator; het recht om een hogere schade aan te tonen blijft voorbehouden aan Van der Valk Hotel Hildesheim GmbH. Het meebrengen en verstrekken van eigen eten en drinken door de organisator of contractpartner is uitsluitend toegestaan na voorafgaande uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Van der Valk Hotel Hildesheim GmbH. In dat geval wordt een servicevergoeding in rekening gebracht.

Bij evenementen die na middernacht voortduren, is Van der Valk Hotel Hildesheim GmbH – tenzij anders overeengekomen – gerechtigd afzonderlijke kosten door te berekenen op basis van gespecificeerde nacalculatie, voor zover de overeengekomen vergoeding geen tijd na middernacht omvat.

Speciale diensten die als gevolg van annulering niet meer kunnen worden benut, dienen te allen tijde volledig te worden vergoed. De contractpartner of organisator is aansprakelijk voor verlies of schade veroorzaakt door hemzelf, zijn medewerkers, hulpkrachten of deelnemers aan het evenement, en is verplicht passende vergoeding te betalen. Het is zijn verantwoordelijkheid hiervoor adequate verzekeringen af te sluiten en dit op verzoek aan Van der Valk Hotel Hildesheim GmbH aan te tonen. Ter voorkoming van schade is het aanbrengen van decoratiematerialen of andere objecten uitsluitend toegestaan met voorafgaande schriftelijke toestemming van Van der Valk Hotel Hildesheim GmbH.

Indien bij de uitvoering van het evenement rechten van derden (zoals auteursrechten) worden geraakt, is de organisator verplicht vóór aanvang van het evenement de benodigde toestemmingen op eigen kosten te verkrijgen en alle daaruit voortvloeiende kosten (zoals GEMA‑vergoedingen) rechtstreeks aan de betreffende instanties te voldoen. Indien desondanks aanspraken jegens Van der Valk Hotel Hildesheim GmbH worden ingesteld, vrijwaart de contractpartner of organisator Van der Valk Hotel Hildesheim GmbH volledig tegen deze aanspraken.

9. Algemeen

Van der Valk Hotel Hildesheim beschikt uitsluitend over niet‑rokerskamers. Het is daarom verboden te roken in zowel de openbare ruimtes als in de gasten kamers. Voor onze gasten zijn gedeeltelijk aparte rooklocaties ingericht. Bij overtreding heeft het hotel het recht van de gast een schadevergoeding van €150,00 te verlangen ter dekking van de extra schoonmaakkosten, inclusief eventuele omzetderving doordat de kamer niet opnieuw kan worden verhuurd. Dit schadebedrag kan hoger of lager worden vastgesteld indien het hotel een hogere schade aantoont of de gast kan aantonen dat de schade lager is.

Het gebruik van of de vermelding van de naam van het bedrijf en de daarbij behorende bedrijfsonderdelen, met name Van der Valk Deutschland GmbH, in verband met promotionele activiteiten van de contractpartner vereist de voorafgaande schriftelijke toestemming van de directie. Op diensten van derden die door Van der Valk Deutschland GmbH worden bemiddeld of gefactureerd, wordt een toeslag berekend. Hierdoor ontstaat geen aansprakelijkheid van Van der Valk Deutschland GmbH voor de prestaties van derden en deze wordt uitdrukkelijk uitgesloten. Binnenkomende berichten, poststukken en goederen voor contractpartners en hun gasten worden met de gebruikelijke zorg behandeld. Van der Valk Deutschland GmbH verzorgt de bewaring, bezorging en/of overhandiging en – uitsluitend op uitdrukkelijk verzoek – ook de doorzending ervan. Aansprakelijkheid voor verlies, diefstal of beschadiging van ontvangen berichten, post- en goederen, evenals voor vertraging bij bezorging of doorzending, is uitdrukkelijk uitgesloten. De kosten voor bezorging en doorzending worden aan de contractpartner of gast doorberekend.

In het kader van haar dienstverlening verzorgt Van der Valk Deutschland GmbH uitsluitend op verzoek en vrijblijvend het kosteloos vervoer van personen en bagage. De aansprakelijkheid voor letsel- en materiële schade is beperkt tot de dekking krachtens de wettelijke motorrijtuigenverzekering. Aansprakelijkheid voor verlies van bagage en voor transportvertragingen is volledig uitgesloten. Van der Valk Deutschland GmbH behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om vervoersdiensten zoals bagageservice, shuttleservice e.d. tegen betaling aan te bieden.

Huisdieren zijn in het hotel niet toegestaan (uitzondering: therapie‑ en blindengeleidehonden; bewijs vereist). Bij overtreding hiervan brengt Van der Valk Hotel Hildesheim GmbH een schoonmaaktoeslag van €50,00 per dag per hond in rekening. Bij het inchecken behoudt Van der Valk Hotel Hildesheim GmbH zich het recht voor een creditcardautorisatie uit te voeren ter zekerheid van betaling van hotelkosten. Als alternatief kan betaling ook contant of per EC‑kaart direct bij check‑in plaatsvinden. Prostitutie en mensenhandel zijn verboden en zullen door Van der Valk Hotel Hildesheim GmbH worden gemeld bij de bevoegde autoriteiten.

10. Salvatorische clausule

Indien afzonderlijke bepalingen van de tussen Van der Valk Deutschland GmbH en haar contractpartner gesloten overeenkomst en/of van de hierboven vermelde algemene voorwaarden – geheel of gedeeltelijk – nietig of niet-uitvoerbaar blijken te zijn of worden, laat dit de geldigheid en uitvoerbaarheid van de overige bepalingen of delen daarvan, evenals van de overeenkomst en de voorwaarden als geheel, onverlet.

De nietige of niet‑uitvoerbare bepalingen dienen door de partijen te worden vervangen door geldige en uitvoerbare bepalingen die inhoudelijk en economisch zoveel mogelijk aansluiten bij de oorspronkelijke, niet‑geldige of niet‑uitvoerbare bepalingen. Hetzelfde geldt in geval van een onbedoelde lacune in de regeling.

11. Nevenafspraken

Afwijkingen van de tussen partijen gesloten overeenkomst en nevenafspraken zijn niet gemaakt, tenzij deze schriftelijk zijn vastgelegd.

12. Bevoegde rechtbank

De bevoegde rechtbank is de vestigingsplaats Hildesheim, zijnde de plaats van uitvoering en nakoming van de verbintenissen van Van der Valk Hotel Hildesheim GmbH. Afwijkende bepalingen van de contractpartner op grond van diens algemene voorwaarden worden uitdrukkelijk uitgesloten door de onderhavige voorwaarden van Van der Valk Hotel Hildesheim GmbH.

Versie augustus 2022